Como funciona o serviço de hospedagem da Real Server?
A Real Server possui planos de hospedagem diferenciados pensando em atender as necessidades dos seus clientes. Temos diversos planos, variando o espaço do disco, transferência, caixa postal e o espaço da sua caixa de e-mail conforme o cliente deseja e precisa.

 

 

Como eu posso contratar os planos da Real Server?
Para contratar um dos nossos planos basta ir ao menu Hospedagem de Sites. Você encontrará todos os planos que a Real Server disponibiliza.
E se nenhum dos planos se adequarem ao que precisa você mesmo pode montar o seu plano de acordo com a sua necessidade.

 

 

*Qual é a forma de pagamento dos planos da Real Server?

 

 

Como eu entro em contato com a Real Server?
O nosso suporte está disponível através do e-mail, telefone e chat on-line.

 

 

E qual é o horário de atendimento?
O nosso suporte funciona de segunda a sexta, das 10:00 as 18:00 horas.

 

 

Eu posso alterar o nome do meu domínio?
Não é possível alterar o nome de domínio.
Caso você queira outro nome de registro, você terá que cancelar o atual e fazer um novo registro.

 

 

Como faço para alterar os dados do meu cadastro?
Para fazer qualquer alteração na sua conta de e-mail ou gerenciar sua conta na Real Server, basta acessar o Painel de Controle localizado na página inicial do nosso site.

 

 

Editei meus DNS no órgão de registro, quanto tempo demora para meu site entrar no ar?

Ainda não possuo domínio, como posso fazer?
A Real Server trabalha com registros nacionais e internacionais.
Para registrar um domínio nacional ou internacional, basta ir ao menu Registro de Domínio. Você poderá checar se o domínio que você deseja está disponível ou não para ser utilizado.

 

 

Eu posso fazer reserva de domínio?
Sim. Caso você queira ter um domínio para utilizar futuramente, basta ir em Registro de Domínio e seguir as demais instruções.

 

 

Eu posso apenas registrar um domínio, sem hospedar um site?
Sim. Você pode registrar um domínio com a Real Server sem necessariamente hospedar um site.

 

 

Quanto tempo o meu registro é valido?
O registro do seu domínio nacional ou internacional é valido por 1 ano, após esse tempo é preciso fazer a renovação. E caso não seja feita a renovação, seu domínio ficará disponível para utilização de outras pessoas.

 

 

Já tenho um domínio em outro servidor, como eu posso transferir para a Real Server?

Existe um formato correto de um nome de domínio na Internet?
Os nomes de domínio para serem validos, devem ser formados apenas por letras ou números; sem acentos, pontos ou cedilha.
É permitido a utilização de traço (-), porém não pode vir no início ou no final do nome.

 

 

Qual é o tamanho máximo de um domínio?
O limite de caracteres para domínios internacionais são 59, não incluso sufixo (.net, .com). etc). Para domínios nacionais são 26 caracteres, não incluso o sufixo (.com.br, .org.br, etc).

Para ”domínios eleitorais ”.can.br” são aceitos 35 caracteres sem o sufixo.

 

 

A Real Server permite a hospedagem contendo qualquer conteúdo?
Você pode hospedar qualquer tipo de material, desde que não tenha caráter difamatório ou ilegal.